Új jelszó kérése
Kategóriák
TOP termékek
Termékajánló
Összehasonlítás
Tanúsítvány
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Pénznem váltás

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

                                                   Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet, valamint a hatályos egyéb vonatkozó jogszabályok figyelembe vételével, magyar nyelven készült.

Fogalmak
Kereskedő:          Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev.
Vásárló:              Aki a Kereskedő internetes felületén (www.hajnalakku.hu) regisztrálja magát és/vagy e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.

A Kereskedő cégadatai
Neve:                  Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev.
Székhelye:           9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8
Adószáma:           68483405-2-28
Bankszámlaszám: OTP BANK: 11737076-23724473

A Kereskedő központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei
Központi cím:      9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8  
Telefon:             +36 20 326 4597
E-mail:               webshop@hajnalakku.hu
Nyitva tartás:      Hétfő – Péntek; 09:00-15:00

A tárhely szolgáltató adatai

Neve:                  Unas online Kft
Székhelye:           H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15
Email:                 unas@unas.hu

1/Általános tudnivalók, feltételek

A Kereskedő web áruházában történő vásárlás feltétele, hogy a Vásárló egyidejűleg elismeri, hogy a jelen ÁSZ F-t ismeri, azt elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti.

A Felek között, elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. A szerződés dokumentumai a Vásárló vételi ajánlata (rendelés) és a Szolgáltató visszaigazolása. A szerződés nyelve magyar. A szerződés iktatásra nem kerül, de a későbbiekben visszakereshető. A szerződés magatartási kódexre nem utal.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a web áruházban végrehajtott megrendelés következményeként közötte és a Kereskedő között, a megrendelt termékre adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre.

2/Rendelés és szállítás

A megrendeléseket Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, a megrendelés során megadott címre. Kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni kiszállítással.

A Vásárló a kiválasztott termékek kosárba tételével, a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadásával, a szállítási és fizetési mód kiválasztásával és a rendelés véglegesítésével adja le megrendelését.
A vásárlást megelőzően Vásárló regisztrálhat, hogy későbbi megrendelései során az újbóli adatmegadást elkerülje, de regisztráció nélküli vásárlásra is lehetőség van.

A Vásárló regisztrációja során megadott adatokat az Adatkezelési szabályzat szerint kezeljük. A tévesen megadott adatokért, és a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért által okozott károkért, nem vállalunk felelősséget.
A Kereskedő a rendelést legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja, a visszaigazolással jön létre a szerződés. A visszaigazolás 48 órán túli elmaradása esetén a Vásárló vételi ajánlati kötöttsége automatikusan megszűnik.
Amennyiben a megrendelés délelőtt 11 óráig megérkezik, és ha a termék raktáron van, futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a következő munkanapon, de legkésőbb 3 munkanapon belül a teljesítés megtörténik.
A Vásárló köteles az átvétel időpontjában a szállítási kiszerelést (bontatlan gyári csomagolás, jótállási jegy megléte) tételesen ellenőrizni és hiánytalan mennyiségi teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számla, szállítólevél) aláírni. Ezt követően mennyiségre vonatkozó reklamációkat a Kereskedő nem fogad el.
Amennyiben a Kereskedő az árut a létrejött szerződés rendelkezései szerint kiszállítja, a kiszállítást megelőzően értesítést küld a Vásárlónak a konkrét kézbesítés időpontjáról, a megrendelésben megadott elérhetőségeken. A Vásárló felelőssége gondoskodni arról, hogy az adott időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.
Amennyiben az áru kézbesítése sikertelen, erről a Kereskedő, vagy az általa megbízott Fuvarozó értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz az áru kiszállítására. A Vásárlónak felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vásárló tartozik viselni.

A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár! A futártól az átvételt kizárólag sérülés esetén tagadható meg, melyet a helyszínen kitöltött jegyzőkönyvvel kell igazolnia. Amennyiben a vásárló a termék átvételét megtagadja, úgy a futárdíj és a visszárú költség is a vásárlónak továbbszámlázásra kerül.

A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vásárlóra akkor száll át, amikor Vásárló a megrendelt terméket átvette.

A szállítás költségei a Vásárló által választott termékek súlyától, és a szállítási módtól függően változnak, a rendelés során kimutatásra kerülnek, és azt a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja.

Amennyiben Ön megtagadja a csomag átvételét, úgy köteles a kísérőokmányban feltüntetni az átvétel megtagadásának okát. Amennyiben nem jelöli meg a kézbesítéskor az átvétel megtagadásának okát, úgy a továbbiakban semmilyen, a termékkel vagy a megrendeléssel kapcsolatos reklamációt nem jogosult érvényesíteni. Az átvétel indoklás nélküli megtagadása esetén a szállítási és visszárú költségek Önt terhelik.

2/b. Fizetési módok

  • Előre utalás

    Költsége 0Ft
    Bank neve: OTP
    Folyószámla tulajdonos: Hajnal László EV.
    Számlaszám: 11737076-23724473

 

  • Utánvét

 

Költsége nettó 354Ft, súlytól és összegtől függetlenül (bruttó 450Ft)

2/c. Szállítási módok és díjak

Posta csomagautomata

Átvétel és fizetés az automatánál, amit Ön megjelöl a rendelésnél.

Szállítási idő: 1-3 munkanap 11 óráig leadott rendelés esetén.

Ez a szállítási mód 20Kg-ig választható.

Szállítási díj bruttó

0-2Kg 733Ft
2,1-5Kg 880Ft
5,1-10Kg 1050Ft
10,1-20Kg 1260Ft

A címzett értesítéséhez és a csomagautomata regisztrálásához e-mail cím és SMS fogadására alkalmas telefonszám megadása szükséges.

Házhozszállítás a postával 0kg-400kg súlyhatárig 

Házhozszállítás, átvétel és fizetés, az Ön által megjelölt átvételi helyen
Szállítási idő: 2-3 munkanap
Szállítási díjak bruttó:
0-2Kg 940Ft
2-5Kg 1130Ft
5-10Kg 1346Ft
10-20Kg 1608Ft
20-40Kg 3010Ft
50Kg felett 7700Ft /db

 

Helyszíni átvétel 30000Ft felett lehetséges, amennyiben a terék elérhető raktárunkban. Erről a lehetősgről az ügyfélszolgálat tájékoztatja, a rendelés leadása után.

Néhány termék esetében a szállítás súlytól függetlenül, kedvezményes áron érhető el. Ezen szállítási díjak az érintett termékek esetében automatikusan megjelenik.

Ha előre utalást választott, a szükséges adatokat (bizonylatszám, bankszámlaszám, utalandó összeg) csak a számla elkészültekor küldjük el önnek - külső raktárban lévő termék rendelése esetén ez akár egy-két nap is lehet. Kérjük, ezek beérkezéséig ne küldje el az utalását! A tranzakció elküldésekor ellenőrizze az adatokat, a nem megfelelő utalások azonosítása ugyanis jelentősen késleltetheti a rendelés teljesítését.
Amennyiben a megrendelés és az elkészült számla végösszege között szállíthatósági vagy egyéb okból a vásárló felé többlet mutatkozik, azt az eredeti fizetési móddal megegyezően térítjük meg. Ha a különbség az Áruház javára mutat többletet, a terméket elküldeni vagy az üzletben átadni csak a hiányzó összeg kiegyenlítése után tudjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha a termék sérült, ne vegye át a futártól, mert utólag nem bizonyítható, hogy mikor keletkezett a sérülés, és így nem érvényesíthető a szállítási biztosítás. A sérülten átvett termékre cégünk anyagi felelőséget nem vállal!

Szeretnénk felhívni a figyelmét továbbá arra, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár!

A futártól az átvételt kizárólag sérülés esetén tagadható meg, melyet a helyszínen kitöltött jegyzőkönyvvel kell igazolnia. Amennyiben a vásárló a termék átvételét megtagadja, úgy a futárdíj és a visszáru költség is a vásárlónak tovább számlázásra kerül.


Adatbeviteli hibák javításának lehetőségei:

A rendelés során lehetősége van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a „Mennyiség” oszlopban található adatbeviteli mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd nyomja meg a „Frissítés” gombot. Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket, akkor nyomja meg a „Kuka” gombot, majd ezt követően a felugró ablakban a „Törlés” gombot. A rendelés során folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására/törlésére. Amennyiben Ön már a javítani kívánt adatlapon tovább lépett, de még nem véglegesítette a megrendelést úgy visszatérhet a korábbi kosár lépéshez a számozott kosár menüpont segítségével, ahol a módosítást el tudja végezni.

A megrendelés feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-15 óráig történik. Természetesen ezen időintervallumon kívül is leadhatja megrendelését, mely a következő munkanapon kerül feldolgozásra

3/Termékinformációk, árak

A web áruházban szereplő termékek jellemzőit az egyes termékeket bemutató oldalak tartalmazzák. A weboldalon az egyes termékek mellett megjelenített képek esetenként illusztrációk, a termék tényleges kinézete ettől eltérhet.
A feltüntetett árak bruttó árak, azaz magukban foglalják az általános forgalmi adót és a terméket terhelő más adókat is. Az internetes, kedvezményes árakat csak a web áruházban leadott megrendelésekre tudjuk biztosítani.
A termék vételárának kifizetése futár általi szállításkor utánvétellel, előre utalással vagy bankkártyával történhet.
A Vásárló kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése.

A választott fizetési módtól a Vásárló csak az Kereskedő előzetes hozzájárulásával térhet el. Amennyiben a kiszállított termék vételárát a Vásárló nem tudja megfizetni, vagy az áru a Kereskedőnek fel nem róható okból nem adható át, a Vásárló köteles az Kereskedőnek megfizetni a megrendeléssel és szállítással kapcsolatos költségeit.
Ha a Vásárló kiszállítást kér és készpénzzel egyenlíti ki a vételárat, akkor a Vásárló a termék vételárát és a szállítási költséget a Kereskedőnek vagy Kereskedő megbízottjának számla ellenében fizeti meg a termék átvételekor.
A raktáron nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, az aktuális beszerzési lehetőségektől is függenek.

Átvételkor a Vásárló kötelessége a csomagban szereplő tételek ellenőrzése a futár jelenlétében, a csomag átvételét követően utólagos reklamációt hiányzó vagy sérült tételre hivatkozva nem fogadunk el.

 

4/Elállási és Felmondási jog

Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Amennyiben a vállalkozás az elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy az elállási vagy felmondási idő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha a vállalkozás a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra vagy felmondásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.
A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát;

A Fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, a Fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

A termék visszajuttatásáról, és annak sértetlen megérkezéséről a fogyasztónak kell gondoskodnia, annak szállítási költségei a fogyasztót terhelik. Ha a termék a visszaszállítás során sérül, azt a vállalkozás nem tudja átvenni, ez esetben a kárrendezést a fogyasztó és a szállító cégnek egymás között kell intéznie.
Mivel a visszaszállításról a fogyasztónak kell gondoskodnia, így az ezzel kapcsolatos késedelmekkel vagy károkkal kapcsolatban a vállalkozást semmilyen anyagi felelősség nem terheli.

Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha a Fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev.
9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10           
e-mail: webshop@hajnalakku.hu

Adatkezelési Szabályzat

Adatkezelési Szabályzat

Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev. (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett web áruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el.

  • Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;
  • Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
  • Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
  • Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény

1. Az adatkezelő

Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev.
Ev. Nyilvántartási szám: 51810759
Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8
Adószám: 68483405-2-28
Honlap: Hajnalakku.hu
Email cím: webshop@hajnalakku.hu, laszlo.hajnal@hajnalakku.hu
Telefon: +36/70-3295766; +36 20/326 4597


a továbbiakban: Adatkezelő

Adatvédelemmel kapcsolatos elérhetőség: webshop@hajnalakku.hu

2. Bevezetés

A Hajnalakku Áruház számára kiemelt fontosságú cél a partnerei, üzletfelei, ügyfelei és alkalmazottai, valamint a Hajnalakku Áruház weboldal látogatói (a továbbiakban: partnerek​) által rendelkezésre bocsájtott személyes adatok védelme, a partnerek információs önrendelkezési jogának biztosítása. A Hajnalakku elkötelezi magát a partnerek személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen eleget tesz. A Hajnalakku a partnerek személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek.

Jelen Szabályzatban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, melyek során partnereinktől személyes adatokat kérünk, nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét.

A Szabályzat kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
  • 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
  • 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);
  • 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
  • 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
  • 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);

Látogatóink kérése esetén a kérelemben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.

A Hajnalakku (hajnal László EV) vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen értesíti partnereit látogatóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék az Hajnalakku.hu weboldal egész területén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot. A Hajnalakku ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Szabályzat, mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi

 

3. A személyes adatokkal kapcsolatos általános fogalmak és értelmezések

3.1. adatkezelő​: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami 3 jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

3.2. adatkezelés​: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

3.3. adattovábbítás​: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;

3.4. személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése​:

  1. a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy
  2. b) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket;

3.5. adattörlés​: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

3.6. adatmegjelölés​: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;

3.7. adatkezelés korlátozása​: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;

3.8. adatmegsemmisítés​: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

3.9. adatfeldolgozás​: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;

3.10. adatfeldolgozó​: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

3.11. adatvédelmi incidens​: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

3.12. álnevesítés​: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;

3.13. anonimizálás​: olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását;

3.14. biometrikus adat​: egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat;

3.15. cookie (sütik)​: a felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (általában sima szöveg) file, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával;

3.16. címzett​: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

3.17. direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) tevékenység​: azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében;

3.18. egészségügyi adat:​egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;

3.19. érintett/vásárló/fogyasztó​: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;

3.20. genetikai adat​: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered;

3.21. harmadik személy​: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

3.22. harmadik ország​: minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

3.23. az érintett hozzájárulása​: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

3.24. nyilvánosságra hozatal​: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;

3.25. IP cím​: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-protokoll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé. Tudvalévő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható.

3.26. különleges adat​:

  1. a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
  2. b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

3.27. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság​: NAIH , akinek a jogállását és feladatait az Info tv. 38.§-a határozza meg (a továbbiakban: Hatóság);

3.28. nyilvántartási rendszer​: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

3.29. profilalkotás​: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;

3.30. személyes adat​: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

3.31. természetes személyazonosító adatok​: az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje;

3.32. tiltakozás​: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

3.33. tilalmi lista​: azon érintettek név- és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve – a közvetlen üzletszerző szerv erre irányuló előzetes megkeresése ellenére – nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését;

3.34. üzletszerzési lista​: A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét, születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt, valamint családi állapotát tartalmazó lista.

3.35. vállalkozás​: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is.

 

4. Az adatkezelés célja, időtartama

Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy az hajnalakku.hu webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői („Adatkezelő”) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.  

Adatkezelő tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Vásárló adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Adatkezelő a vásárló adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.  

Amennyiben az érintett a személyes adatainak törlését kéri, az Adatkezelő 14 napon belül intézkedik ezek törléséről.

5. Az adatkezelés jogalapja

Jogi háttér

Az Adatkezelő személyes adatot az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Adatvédelmi tv.) előírásait betartva, az Vásárló hozzájárulása alapján kezel.

Adatkezeléshez történő hozzájárulás

A Vásárló a webáruházon történő regisztrációval, illetve megrendelésének feladásával elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzatot (továbbiakban: Szabályzat), az ebben írt adatkezelési és egyéb feltételeket. Jelen Szabályzat elfogadása a Vásárló részéről az adatkezeléshez való önkéntes, tájékozott, határozott és teljes körű hozzájáruló nyilatkozatnak minősül. 

Jelen Szabályzat az érintett teljes körű tájékoztatásának minősül.

6. A kezelt adatok köre, hatálya

Jelen Szabályzat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével.

A hajnalakku.hu webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók.

Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül, vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. [2011. évi CXII. törvény]

 

7. Az adatok továbbítása 

Az Adatkezelő az érintett adatait a Szabályzat 6. pontjában meghatározott célok elérése érdekében továbbíthatja az Adatfeldolgozók részére. Az Adatfeldolgozó nem jogosult az adatokat továbbítani. Az Adatfeldolgozók az érintett adatait csak a Web áruház működésével összefüggésben használhatják.

Az érintett a Web áruházban történő regisztrációval, illetve megrendelésével elfogadja a jelen pont szerinti adattovábbítást.

Az Árukereső.hu és argep.hu partner portálon keresztül történt vásárlások esetében, a vásárló által megadott emailcím továbbításra kerül az Árukereső.hu részére, a "megbízható bolt program" -hoz szükséges vásárlói elégedettség felmérés kiküldése céljából. Az email cím semmilyen más marketing vagy egyéb célre ezen kívül felhasználásra nem kerül.

8. Az adatok feldolgozása

8.1. Az adatokat elsődlegesen Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

8.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

 

8.3 Adatfeldolgozók megnevezése:

Cégnév                     Cím                                                                 Tevékenység

Harsányi Miklósné      4080 Hajdúnánás Nikodémusz István utca 6      Könyvelés
Unas online Kft          9400 Sopron, Major köz 2. I/15                        Webshop hosting
BK TRANS EUROPE    2030 Érd, Diósdi út 35                                     Futárszolgálati tevékenység
Magyar Posta Zrt.      1138 Budapest, Dunavirág utca 2                      Futárszolgálati tevékenység
Fáma First Kft.          1194 Budapest, Viola u. 38.a                            Futárszolgálati tevékenység 
Akku 96 Kft.         4031 Debrecen, Széchenyi u. 109/b.    Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés
Battery Trade Kft  2316 Tököl, Fürtös u. 18.                    Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés
Pet-Roll-Parts Kft  1046 Budapest, Kiss Ernő utca. 2         Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés
InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft. 9700 Szombathely, Deák Ferenc utca 76. D. ép. 3. em. 14. Online elektronikus számlázás

 

8.4. A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

 

9. Az adatbiztonság követelményének érvényesülése

Az Szolgáltató adatkezelési tevékenysége során minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy illetéktelen személyek általi hozzáférésért.

 

10. Az érintett jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél

  1. a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
  2. b) személyes adatainak helyesbítését, valamint
  3. c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását.

Az érintett kérésére az Adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A tájékoztatás ingyenes, ha az érintett a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan még nem nyújtott be tájékoztatás iránti kérelmet az Adatkezelőhöz. Egyéb esetekben a tájékoztatás után fizetendő költségtérítés összege esetenként 1.000,- Ft + Áfa.

Az érintett a kérelmét e-mailben az webshop@hajnalakku.hu címre, levélben pedig a 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8 postacímre juttathatja el. Az Adatkezelő az érintett kérelmére 14 napon belül írásban válaszol.

11. Technikai adatok (cookie-k)

A Webáruház olyan cookie-kat (sütiket) használ, amelyek kizárólag látogatási statisztikák alapjaként szolgálnak, az érintett számítógépén tárolt információkhoz nem férnek hozzá. A cookie-k személyes adatokat nem kezelnek, nem alkalmasak az érintett azonosítására. 

A webáruház az alábbi cookie-kat használja:

-          ideiglenes cookie-k, amelyek a webáruház bezárásával törlésre kerülnek,

-          állandó cookie-k, amelyek a rögzítés időpontjától számítva egy év múlva kerülnek törlésre.

A cookie-kat az érintett bármikor blokkolhatja, illetve törölheti a böngésző megfelelő menüpontjának segítségével.

 

12. Egyéb

A Szabályzat módosításának lehetősége

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy jelen Szabályzatot az érintett – e-mailen keresztül történő – előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Amennyiben az érintett a módosításról szóló előzetes értesítést követő 15 napon belül nem kéri az Adatkezelő által kezelt adatainak törlését, úgy kell tekinteni, hogy az érintett elfogadta a módosított Szabályzatot. 

 

Jogérvényesítési lehetőségek

Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Levelezési cím: 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10
Telefonszám: +36 20/326 4597
Email cím: webshop@hajnalakku.hu

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
    1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
    Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
    Telefon: +36 -1-391-1400
    Fax: +36-1-391-1410
    E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A békéltető testület elérhetőségei:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Név: Mátyus Mariann
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jerney Zoltán
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Név: Kirst László
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: info@hbkik.hu;

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Dobó Tünde
E-mail cím: tunde@hkik.hu;

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu;

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu;

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Név: Mátyás Tibor
E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK)
Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma)
Név: dr. Vasvári Csaba elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/608-0270-es mobilon)
Fogadóóra: kedden 08:00 – 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/814-121
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
web: www.bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Név: dr. Koczka Csaba
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, módosítását illetve törlését. Az adatkezelő köteles a felhasználó által kért saját adatival kapcsolatos  helyesbítését, módosítását illetve törlését  25 napon belül elvégezni. Amennyiben az adatkezelő a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Szállítási Információk

Fizetési módok

Előre utalás

Költsége 0Ft
Bank neve: OTP
Folyószámla tulajdonos: Hajnal László EV.
Számlaszám: 11737076-23724473

 

Utánvét

Költsége nettó 354Ft súlytól és összegtől függetlenül (bruttó 450Ft)

 

Szállítási módok és díjak

Posta csomagautomata

Átvétel és fizetés az automatánál, amit Ön megjelöl a rendelésnél.

Szállítási idő: 1-3 munkanap 11 óráig leadott rendelés esetén.

Ez a szállítási mód 20Kg-ig választható.

Szállítási díj bruttó

0-2Kg 733Ft
2,1-5Kg 880Ft
5,1-10Kg 1050Ft
10,1-20Kg 1260Ft

A címzett értesítéséhez és a csomagautomata regisztrálásához e-mail cím és SMS fogadására alkalmas telefonszám megadása szükséges.

Házhozszállítás a postával 0kg-400kg súlyhatárig 

Házhozszállítás, átvétel és fizetés, az Ön által megjelölt átvételi helyen
Szállítási idő: 2-3 munkanap
Szállítási díjak bruttó:
0-2Kg 940Ft
2-5Kg 1130Ft
5-10Kg 1346Ft
10-20Kg 1608Ft
20-40Kg 3010Ft
50Kg felett 7700Ft /db

Helyszíni átvétel 30000Ft felett lehetséges, amennyiben a terék elérhető raktárunkban. Erről a lehetősgről az ügyfélszolgálat tájékoztatja, a rendelés leadása után.

Néhány termék esetében a szállítás súlytól függetlenül, kedvezményes áron érhető el. Ezen szállítási díjak az érintett termékek esetében automatikusan megjelenik.
Az online megrendeléseket kizárólag postai úton kézbesítjük, helyszíni átvétel nem lehetséges.

Ha előre utalást választott, a szükséges adatokat (bizonylatszám, bankszámlaszám, utalandó összeg) csak a számla elkészültekor küldjük el önnek - külső raktárban lévő termék rendelése esetén ez akár egy-két nap is lehet. Kérjük, ezek beérkezéséig ne küldje el az utalását! A tranzakció elküldésekor ellenőrizze az adatokat, a nem megfelelő utalások azonosítása ugyanis jelentősen késleltetheti a rendelés teljesítését.

Amennyiben a megrendelés és az elkészült számla végösszege között szállíthatósági vagy egyéb okból a vásárló felé többlet mutatkozik, azt az eredeti fizetési móddal megegyezően térítjük meg. Ha a különbség az Áruház javára mutat többletet, a terméket elküldeni vagy az üzletben átadni csak a hiányzó összeg kiegyenlítése után tudjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha a termék sérült, ne vegye át a futártól, mert utólag nem bizonyítható, hogy mikor keletkezett a sérülés, és így nem érvényesíthető a szállítási biztosítás. A sérülten átvett termékre cégünk anyagi felelőséget nem vállal!

Szeretnénk felhívni a figyelmét továbbá arra, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár!

A futártól az átvételt kizárólag sérülés esetén tagadható meg, melyet a helyszínen kitöltött jegyzőkönyvvel kell igazolnia. Amennyiben a vásárló a termék átvételét megtagadja, úgy a futárdíj és a visszáru költség is a vásárlónak továbbszámlázásra kerül.

Minden termék adatlapján feltüntettük a termék várható kiszállítás idejét. Minden termék készlet és árinformációit naprakészen tartjuk, minden nap többször is frissülnek. A beszállítói partnerek esetleges készlethiányból, szállításból vagy egyéb vis major helyzetből eredő jelentősebb késésekről minden esetben értesítést küldünk.  A rendelések feldolgozását és feladását munkanapokon 8:30 és 16:00 óra között végezzük. A hétvégén illetve ünnepnapokon beérkező megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Garancia idő és érvényesítés

Garanciaidő:

 


- A 10.000 Ft eladási ár feletti gépjármű indító akkumulátorok esetében (pl.: autó, teherautó, busz, 
motorkerékpár, stb.) fogyasztó részére történő átadásától  számított 1 év a jótállás időtartama.
- Ezen csoportba nem tartozó megható munka akkumulátorok esetében, különösen a nem közlekedési
eszközökben használt (pl.: takarítógépekben, elektrohidraulikus emelőkben, hajóban, csónakban, napelemes
rendszerben, stb.) ahol nem ellenőrzött töltés mellett üzemelnek, a jótállás időtartama 6 hónap.
- A 10.000 Ft eladási ár alatti motorkerékpár akkumulátorok esetében 6 hónap a jótállás időtartama.
- A QWP és TRP termékek esetében 24 hónap a garancia időtartama.

- Az ettől eltérő nem akkumulátor kategóriba tartozó termékek esetén a garancia időről a termék adatlapján tájékozódhat

Mire vonatkozik a garancia:

 


Zárlat: az akkumulátorban 10 Volt a kapocsfeszültség.
- Szakadás: az akkumulátor feltöltött állapotban nem indítja az autót.
Kapacitásgyengeség: az akkumulátor 100%-os töltöttségi állapotban 20%-nál nagyobb indítóáram
(Amper EN) veszteség.

 

Garanciavesztéssel jár:

 


- Külsérelmi nyom: bevágás, repedés, törés.
- Folyadékveszteség: 1 éven belül teljesen kiszáradt akkumulátor. (Csak a kinyitható gondozásmentes
akkumulátorok esetében.)
- Mélyen lemerített akkumulátor: Teljesen kisütött, télen megfagyott telepek.

 

Garanciális elbírálás:

 


- Az akkumulátort lehetőség szerint, teljes töltöttségi állapotban kell szakszervizeinkbe hozni.
- A lemerült akkumulátort minden esetben fel kell tölteni árammal, csak utána ellenőrizhető. Ez a folyamat
minimum 24 órát vesz igénybe és esetleges költségekkel jár. 
- A LEMERÜLT AKKUMULÁTOR NEM KÉPEZI A GARANCIA TÁRGYÁT!!!
- A bevizsgálásra leadott akkumulátor helyett, lehetőség szerint kölcsönakkumulátort biztosítunk.
- A lemerülés okai lehetnek:
- Kis hatékonysággal működő generátor (13.8V alatt mért töltési áram). 
- Nem rendszeresen, esetleg rövid távokon használt autó.
- Véletlenül bekapcsolva maradt fogyasztó. 
- Rejtett fogyasztó, esetleg az autóban fellépő zárlat. 
- Elöregedett önindító, mely túl nagy áramot kér az akkumulátortól. 
- Kontakthiba a saruknál, elöregedett testkábel (negatívkábel).
- Ha bevizsgálás után az akkumulátor jónak bizonyul, az autót is meg kell vizsgálni, hogy kiderüljön mi okozta
a problémát.

- Ha az akkumulátor bevizsgálás előtt töltésre szorul, a töltés díja: 1.000Ft, kölcsönakkumulátor
biztosítása esetén ez az összeg: 1.500Ft-ra módosul, ha a gépjárműben cserélni kell az akkumulátort,
akkor 2.000Ft-ot számolunk fel! 

- Ha az akkumulátor töltés után a garancia feltételeinek megfelel, a töltés és a kölcsönakkumulátor,
valamint annak cseréje díjmentes.
- A garanciában kicserélt akkumulátorra, a jótállási és szavatossági feltételek a csere napjától újra érvényesek.

 

A lemerülés elkerülése:

 


- Érdemes minden esetben a téli használat előtt az őszi hónapokban árammal feltölteni az akkumulátort,
hogy a hideg beálltával könnyen induljon az autó.

 

Garanciás ügyintézéssel kapcsolatos igényét, a lap alján a Vevőszolgálat menüpont alatt, a Termék Garancia menüpont alatt tudja elküldeni részünkre.

Visszaadjuk a Postaköltséget

NE DOBJA KI, KÜLDJE VISSZA!

 

Vásárolja meg nálunk új akkumulátorát és díjmentesen küldje vissza a régit, mi pedig visszaadjuk a postaköltséget.

A promóció

Vásároljon a Hajnalakkunál egy vagy több új akkumulátort,melyeknek a súlya összeadva meghaladja a 10 kg-ot, és mi visszautaljuk a szállítási költséget, ha Ön visszaküldi a régi akkumulátorát, melynek súlya és kapacitása közel azonos a rendelt termékével.

A folyamat

Vásároljon egy vagy több akkumulátort, melyeknek az összeadott súlya meghaladja, a 10Kg-ot
Ezt ellenőrizheti a termék jellemzői között, vagy a szállítási költség alatt.

A fizetés előtt a KUPONKÓD mezőbe tüntesse fel a CSERE szót, vagy írja meg a megjegyzésbe, hogy lesz csere akkumulátor. Valamint tüntesse fel a megjegyzés rovatba a számlaszámát, ahova vissza tudjuk utalni Önnek a szállítási költséget.

A futár tudni fogja,hogy lesz egy csomag, amit át kell Öntől vennie. Ezt természetesen díjmentes Önnek.

Mi megkapjuk a visszaküldött terméket vagy termékeket és visszautaljuk Önnek a rendelésnél kifizetett szállítási költséget.

A visszaküldött akkumulátora újrahasznosításra kerül.

 

A feltételek

1. A visszaküldött akkumulátor vagy akkumulátorok súlya közel azonos kell, hogy legyen a megvásárolt akkumulátoréval vagy akkumulátorokéval.

2. Önnek ugyan annyi akkumulátort kell visszaküldenie, mint amennyit vásárolt.

3. A régi akkumulátort csak sértetlen állapotban tudjuk visszavenni, melyből semmilyen belső kémiai anyag nem szivárog. A felpúposodott akkumulátorokat is vissza vesszük, amennyiben semmilyen fizikai sérülés nincs a házon.

4. A visszaküldött akkumulátorokat egybe kell csomagolni, egy csomagként kell átadni a futárnak.

5. Amennyiben törött sérült vagy szivárgó terméket küld vissza, vagy olyan terméket, mely nem hasonló kategória a megvásárolthoz képest, esetleg nem akkumulátor, vagy nem annyi darab, mint a megrendelt termékek darabszáma, vagy a súly több mint 1Kg-mal kevesebb, úgy azt nem tudjuk elfogadni és a postázási költség nem kerül megtérítésre.

6. A szivárgó, folyó terméket szállításra feladni még csomagolt állapotban is szigorúan tilos.

7. A szállítási díjat a visszaküldött termék átvételétől számított 2 munkanapon belül visszautaljuk a rendeléskor megadott számlaszámra.

8. Az alábbi termékeket küldheti vissza:

    • indító akkumulátor (motor akkumulátor, személygépkocsi akkumulátor, teherautó akkumulátor, stb)

    • munka akkumulátor (motorcsónak akku, lakókocsi akku, stb)

    • zselés akkumulátor (elektromos bicikli akku, UPS akku, játékba való akkuk)

 

Webáruház készítés